Wypowiedzenie umowy Cyfrowy Polsat: jak prawidłowo złożyć wypowiedzenie umowy z operatorem Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat to jeden z największych operatorów telewizji satelitarnej w Polsce. Do tej pory firma ta cieszyła się uznaniem klientów, jednak może zdarzyć się, że będziemy zmuszeni do rozwiązania umowy z operatorem. 22 fax 22 356 66 77 (oplata wg taryfy operatora) e-mail: kontakt@cyfrowypolsat.pl Cyfrowy Polsat S.A. z siedziba w Warszawie, ul.ubinowa 4a, 03-878 Warszawa, zarejestrowana przez Sad Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydzial Gospodarczy Krajowego RejestruJego wylaczenie moze byc okazja do Aby skutecznie rozwiązać umowę z Cyfrowym Polsatem przez internet, należy wykonać następujące czynności: 2. Przejść do sekcji „Moje usługi” i wybrać opcję „Rozwiązanie umowy”. 4. Po potwierdzeniu rozwiązania umowy otrzyma się potwierdzenie na adres e-mail podany podczas rejestracji usługi. Fast Money. Umowy Zerwanie umowy z operatorem telekomunikacyjnym z powodu zmiany miejsca zamieszkania Indywidualne porady prawne Katarzyna Nosal • Opublikowane: 2017-01-05 Przez kilkanaście lat mieszkałam w lokalu socjalnym, ale skończyła mi się umowa z gminą i zakupiłam mieszkanie własnościowe. Miałam podpisaną umowę na dostarczanie usług (TV, Internet, telefon domowy) z operatorem telekomunikacyjnym na adres lokalu socjalnego. Po przeprowadzce okazało się, że mój dostawca nie świadczy usług w moim nowym miejscu zamieszkania. Zgłosiłam się do operatora z prośbą o rozwiązanie umowy ze względu na to, że nie świadczy usług i nie mogę być dalej klientem. Usługodawca stwierdził, że zmiana miejsca zamieszkania to moja sprawa, a za zerwanie umowy nakazał mi zapłatę kary w kwocie 4000 zł. Jak ja mam rozumieć taką sytuację? Czy dostawca ma rację? Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie. Zmiana miejsca zamieszkania a umowa z operatorem telekomunikacyjnym Niestety, żaden przepis polskiego prawa nie obliguje do łagodniejszego potraktowania abonenta, który nie może kontynuować umowy z operatorem na skutek zmiany miejsca zamieszkania, w sytuacji gdy w nowym miejscu operator ten nie może świadczyć usług. Operatora i abonenta łączy zwykła umowa, która szczegółowo regulowana jest w ustawie Prawo telekomunikacyjne. W sprawach nieuregulowanych w tej ustawie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego ( Zgodnie z Kodeksem cywilnym zawartych umów należy dotrzymywać. W przypadku operatorów możliwe są zmiany do umów jednostronne, ale wiążą się one z uprawnieniem abonenta do wcześniejszego zerwania umowy bez zwrotu przydzielonych ulg. W każdym pozostałym przypadku tylko wola stron może doprowadzić do zmiany postanowień umowy. Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych (telewizyjnych, internetowych także) zawierana jest na konkretną lokalizację. Operator zobowiązuje się dostarczać określone usługi do lokalu mieszkalnego, zazwyczaj takiego, do którego abonent posiada tytuł prawny. Zmiana lokalizacji, jest zmianą treści zobowiązania operatora, a to nie mieści się w katalogu zmian jednostronnych. Wprawdzie zgodnie z art. 70 Prawa telekomunikacyjnego – w przypadku zmiany miejsca zamieszkania, siedziby lub miejsca wykonywania działalności, abonent będący stroną umowy zawartej w formie pisemnej lub elektronicznej z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do publicznej sieci telekomunikacyjnej operatora, wykorzystujący przydzielony numer należący do planu numeracji krajowej, może żądać przeniesienia przydzielonego numeru, jednak tylko w ramach istniejącej sieci tego samego operatora na obszarze: 1) o tym samym wskaźniku obszaru geograficznego – w przypadku numerów geograficznych; 2) całego kraju – w przypadku numerów niegeograficznych. Czy operator telekomunikacyjny ma obowiązek przeniesienia lokalizacji numeru? Jeśli operator nie ma sieci w nowej lokalizacji, wówczas nie jest zobligowany do przeniesienia lokacji numeru. Rozwiązanie umowy w takiej sytuacji nie może być też uznane za rozwiązanie z przyczyn dotyczących operatora, które zwalnia z ponoszenia kar umownych. Operator jest gotów świadczyć swoje zobowiązanie zgodnie z umową, tj. we wskazanej w umowie lokalizacji. W tej sytuacji rozwiązanie umowy następuje z przyczyn dotyczących abonenta. Jeszcze raz należy podkreślić, że przepisy prawa obligują operatora do przeniesienia numeru tylko i wyłącznie w ramach posiadanej sieci. Brak sieci zwalnia operatora z odpowiedzialności. Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej na inną osobę Sprawdziłam regulamin świadczenia usług Pani operatora i wszystkie zapisy tam zawarte są zgodne z wymaganiami Prawa telekomunikacyjnego. To, co może Panią ratować, to propozycja przeniesienia numeru abonenckiego na aktualnego posiadacza lokalu, w którym świadczone są usługi (oczywiście wymaga to zgody tego właściciela). Zgodnie z § 34 regulaminu „za zgodą dostawcy usług abonent może przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy abonenckiej na osobę posiadającą tytuł prawny do lokalu, spełniającą wymogi określone w regulaminie. Dostawca usług może uzależnić udzielenie zgody na przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej w szczególności od wykonania przez abonenta wszystkich zobowiązań wobec dostawcy usług. Za przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej dostawca usług może pobierać opłatę w wysokości określonej w cenniku. Kara za zerwanie umowy telekomunikacyjnej Trzeba jednak przyjrzeć się wysokości żądanej „kary”. Kwestie z tym związane wynikają bezpośrednio z umowy i obowiązującego Panią cennika. Trzeba zwrócić uwagę, czy żądana kwota zgodna jest z poniższą regułą, wynikającą z art. 57 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego: „W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Roszczenie nie przysługuje w przypadku rozwiązania przez konsumenta umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług, chyba że przedmiotem ulgi jest telekomunikacyjne urządzenie końcowe.” Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼ Indywidualne porady prawne Odpowiedzi @w... odpowiedział(a) o 13:58 wypowiedzenie umowy z Cyfrowym Polsatem-bezpłatny wzór 3 0 wikialis odpowiedział(a) o 08:56 Nanatstepnyraz napisz cos ! bo nieiwme oco ci hodzi 0 0 Uważasz, że ktoś się myli? lub Cyfrowy Polsat to dostawca telewizji cyfrowej, usług internetowych i telefonii komórkowej. Klienci muszą pamiętać o tym, że bez względu na to jakie posiadają usługi w każdej chwili mogą zrezygnować z usług i wypowiedzieć Polsat – Warunki rozwiązania umowyCo musi zawierać wypowiedzenie umowy z Cyfrowym Polsatem?Wypowiedzenie umowy Cyfrowy Polsat – darmowy wzór .pdfGdzie i jak wysłać – złożyć wypowiedzenie umowy?Ważne! Pamiętaj również o odesłaniu wypożyczonego sprzętu!Darmowy wzór do pobrania:Cyfrowy Polsat – Warunki rozwiązania umowyWypowiedzenie umowy musi być złożone w formie z zapisem w umowie okres wypowiedzenia wynosi jeden okres rozliczeniowy, który upływa na koniec tego podczas podpisania umowy klient otrzymał od Cyfrowego Polsatu sprzęt jest on zobowiązany do jego zwrócenia. Koszty zwrotu sprzętu ponosi abonent. Istotne jest, aby sprzęt został zwrócony w terminie do 30 dni od dnia rozwiązania, albo wygaśnięcia umowy. Sprzęt musi być zwrócony do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży Cyfrowego Polsatu, albo odesłany na adres Biura Obsługi Klienta Cyfrowego musi zawierać wypowiedzenie umowy z Cyfrowym Polsatem?Każde wypowiedzenie, w tym także wypowiedzenie umowy Cyfrowego Polsatu musi zawierać kilka elementów, aby spełniło wszystkie wymagania i zostało przyjęte. W wypowiedzeniu należy umieścić:imię i nazwisko abonenta oraz PESEL;dokładny adres abonenta;numer karty oraz dekodera;telefon kontaktowy;Warto również pamiętać o wskazaniu usług, z których się rezygnuje i podaniu powodu takiej aby wniosek z wyżej wymienionymi elementami WŁASNORĘCZNIE PODPISAĆ, w innym przypadku wypowiedzenie będzie nie umowy Cyfrowy Polsat – darmowy wzór .pdfPobierz wzór wypowiedzenia umowy z Cyfrowym Polsatem .pdfGdzie i jak wysłać – złożyć wypowiedzenie umowy?Jeśli sporządziłeś wypowiedzenie zgodnie z powyższymi wskazówkami i pamiętałeś o jego własnoręcznym podpisaniu to pozostało już tylko złożenie wniosku w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu w swojej nie masz na to czasu wypowiedzenie umowy możesz wysłać pocztą lub kurierem na poniższy adres:Biuro Obsługi Klienta Cyfrowy Polsat ul. Łubinowa 4a, 03-878 Pamiętaj również o odesłaniu wypożyczonego sprzętu!Okres wypowiedzenia liczony jest zgodnie z przyjętym cyklem rozliczeniowym. Dlatego też warto, abyś złożył lub wysłał wypowiedzenie najpóźniej 1 miesiąc + 1 dzień przed zakończeniem okresu podstawowego umowy, albo okresu kiedy chcesz rozwiązać mi się, że napisanie wypowiedzenia umowy Cyfrowego Polsatu wcale nie jest takie trudne i skomplikowane. A więc jeśli masz już dość korzystania z usług tego operatora zabieraj się za pisanie wzór do pobrania:

wypowiedzenie umowy cyfrowy polsat z winy operatora